Обладатели смартфонов Apple являются не только владельцами современнейших мобильных устройств, но и самыми удовлетворенными покупателями, как показало исследование портала J.D. Power and Associates. Опрос проводился с осени 2013 года и закончился в феврале 2014. В ходе исследования выяснилось, что ключевыми факторами для пользователей смартфонов в порядке убывания являются простота управления устройства, операционная система, дизайнерское исполнение, функциональность и аккумулятор.
В опросе приняло участие 13237 американцев, являющихся владельцами смартфонов различных производителей. iPhone среди других мобильных устройств оказался на первом месте в качестве смартфона с самым высоким уровнем удовлетворенности пользователей.
Вторую строчку заняли мобильные устройства компании Samsung, а продукты HTC попали на третье место рейтинга. Большинство телефонов и смартфонов, кроме продуктов Apple и Samsung, не устраивают пользователей по тем или иным критериям, потому находятся ниже среднего показателя удовлетворенности на рынке мобильных устройств.
Как показало исследование, самым привлекательным качеством iPhone для пользователей является дизайн, также в числе главных преимуществ большинство опрошенных отметили операционную систему iOS и легкость использования смартфонов. Интересно, что в число пожеланий касательно новых качеств iPhone не вошел увеличенный дисплей. Пользователи отметили, что хотели бы увидеть в своем “яблочном” смартфоне усовершенствованную систему голосового управления, улучшенную технологию распознавания лиц, а также встроенные датчики уровня шума, температуры и настроения.
Оставить комментарий
Вы должны войти чтобы оставить комментарий.