В салоне сотового оператора Эстонии EMT под видом нового iPhone 5 представили iPhone 4S, смартфон Apple предыдущего поколения. Обычные посетители не обратили внимание на подмену, а вот опытные «яблочники» сфотографировали iPhone 4S, выдаваемый за iPhone 5 и отправили снимки в местные СМИ. В связи с этим Департамент защиты прав потребителей сделал официальный запрос в компанию сотового оператора EMT.
По словам представителей EMT, к ошибке привел человеческий фактор.
Смартфон был не на прилавке, а на демонстрационном стенде, где люди могут попробовать его в действии. К сожалению, наш сотрудник утром в спешке выставил iPhone 4S вместо iPhone 5, – сообщила Кая Сепп.
Смарфтон сразу же заменили на iPhone 5. как только было сделано замечание.
Магазином уже заинтересовался Департамент защиты прав потребителей, который, как было сказано ранее, уже отправил официальный запрос в EMT.
Выставленный товар и информация о нем должны совпадать. Если это не так, значит, клиентов обманывают. Мы направили официальное обращение с требованием дать объяснение сложившейся ситуации, – сказала представитель департамента Ханна Турецки.
Оставить комментарий
Вы должны войти чтобы оставить комментарий.