Компания работает над неконфликтностью голосового помощника.
Apple научит Siri взаимодействовать с потенциально спорными клиентами, которые задают голосовому помощнику заведомо провокационные вопросы. Одной из «скользких» тем является вопрос равенства и феминизма. Теперь Siri будет давать ответы в нейтральной дипломатичной форме. При распознавании провокационного вопроса помощник обратится к трем новым принципам коммуникации с пользователем – «не вовлекаться», «избегать» и «информировать».
В компании подчеркивают, что целью Siri является помощь пользователям. Поэтому задачей является разработка голосового помощника, не имеющего частных мнений, которые могут быть оскорбительными для некоторых групп людей. Также напомним, что недавно Apple извинилась за подслушивание разговоров через Siri и пообещала усилить конфиденциальность пользователей.
Источник: https://www.apple-iphone.ru
Оставить комментарий
Вы должны войти чтобы оставить комментарий.